Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez:

    1. Dom Pod Klucz Kamil Pepel 2. Centrum Sprzedaży Internetowej Kamil Pepel

    , jednoosobowa działalność gospodarcza, Kwiatowa 72, 96-315 Łubno, woj. mazowieckie, NIP: 8381827219, REGON: 361196680, e-mail: biuro.csi@wp.pl, tel.: 516-724-437 (dalej: „Sprzedawca”).

  2. Sklep prowadzony jest za pośrednictwem platformy Shoper, dostępny pod adresem internetowym Sklepu.

  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę za pośrednictwem platformy Shoper, dostępnego pod adresem internetowym Sklepu.

  4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez Sprzedawcę, za pośrednictwem strony internetowej (dalej: „Sklep”).

  5. Sklep prowadzi sprzedaż materiałów budowlanych na odległość.

  6. Regulamin jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,

    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  7. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

§2. Definicje

  1. Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep.

  2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

  4. Towar – materiały budowlane oferowane w Sklepie.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Warunki korzystania ze Sklepu

  1. Sklep funkcjonuje w oparciu o platformę Shoper.

  2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

    • dostęp do Internetu,

    • aktywne konto e-mail,

    • aktualna przeglądarka internetowa.

  3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne lub błędy wynikające z działania platformy Shoper, o ile nie wynikają one z winy Sprzedawcy.

  5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

    • dostęp do Internetu,

    • aktywne konto e-mail,

    • aktualna przeglądarka internetowa.

  6. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu działającego na platformie Shoper.

  2. Złożenie zamówienia następuje po:

    • wyborze Towaru,

    • dodaniu go do koszyka,

    • wypełnieniu formularza zamówienia dostępnego w Sklepie,

    • akceptacji Regulaminu,

    • kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” lub równoważnego.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.

  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

  5. Złożenie zamówienia następuje po:

    • wyborze Towaru,

    • dodaniu go do koszyka,

    • wypełnieniu formularza zamówienia,

    • akceptacji Regulaminu,

    • potwierdzeniu zamówienia.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§5. Ceny i płatności

  1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
    a) płatności elektroniczne (online) realizowane za pośrednictwem operatorów płatności zintegrowanych z platformą Shoper,
    b) przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    c) płatność za pobraniem – jeżeli dana forma jest dostępna dla wybranego Towaru i sposobu dostawy.

  2. W ramach płatności elektronicznych Sklep umożliwia dokonywanie płatności przy użyciu:

    • systemów szybkich przelewów bankowych,

    • kart płatniczych: Visa oraz Mastercard,

    • systemu BLIK.

  3. Dostępność poszczególnych metod płatności może być uzależniona od:

    • wartości zamówienia,

    • rodzaju Towaru,

    • wybranej formy dostawy.

  4. Wszystkie dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

  5. Wszystkie ceny Towarów podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

  6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

  7. Dostępne formy płatności:

    • przelew bankowy,

    • płatność elektroniczna,

    • płatność za pobraniem.

  8. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność
  9. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem
  10. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A oraz Przelewy24

§6. Dostawa

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem metod dostawy dostępnych w Sklepie na platformie Shoper.

  2. Koszty dostawy są każdorazowo wskazywane w trakcie składania zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

  4. Ze względu na charakter Towarów (materiały budowlane), dostawa może być realizowana w formie:

    • przesyłki kurierskiej,

    • transportu paletowego,

    • transportu specjalistycznego.

  5. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze.

  6. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski.

  7. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.

  8. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

  9. Ze względu na charakter Towarów (materiały budowlane), dostawa może być realizowana transportem paletowym lub specjalistycznym.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

    • Towarów produkowanych na indywidualne zamówienie,

    • Towarów, które po dostarczeniu zostały trwale połączone z innymi rzeczami (np. wbudowane materiały budowlane).

  3. W celu odstąpienia od umowy Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie.

  4. Zawrzyj informację o zwrocie na rachunek źródłowy i podaj jego numer.

§8. Reklamacje , gwarancja i zgodność towaru

    1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.

    2. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać:

      • naprawy Towaru, albo

      • wymiany Towaru na zgodny z umową.

    3. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.

    4. W przypadku braku doprowadzenia Towaru do zgodności z umową Konsument może:

      • żądać obniżenia ceny, albo

      • odstąpić od umowy (jeżeli brak zgodności jest istotny).

    5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

    6. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem 2 lat od dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia, o ile nie zostanie wykazane inaczej.

§9. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

  4. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  5. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień.

  6. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

§10  Zwroty płatności

  1. W przypadku uznania reklamacji, odstąpienia od umowy lub innych sytuacji skutkujących obowiązkiem zwrotu środków, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym zwrot środków następuje na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności (rachunek źródłowy).

  3. Zwrot środków następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia podstawy do zwrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

§11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedawcę.

  2. Administratorem danych osobowych jest

    1. Dom Pod Klucz Kamil Pepel 2. Centrum Sprzedaży Internetowej Kamil Pepel

    , NIP: 8381827219.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzane mogą być następujące dane:

  • imię i nazwisko,

  • adres zamieszkania / dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane do faktury (NIP, firma),

  • adres IP.

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,

  • obsługi reklamacji i odstąpień od umowy,

  • prowadzenia konta Klienta,

  • realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,

  • marketingu własnych produktów (jeśli wyrażono zgodę).

§4. Podstawa prawna przetwarzania

Podstawą przetwarzania danych jest:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • firmom księgowym,

  • firmom kurierskim i transportowym,

  • operatorom płatności elektronicznych,

  • dostawcy platformy Shoper.

§6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu,

  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

§7. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • prawidłowego działania Sklepu,

    • analizy statystyk,

    • celów marketingowych.

  2. Cookies mogą być sesyjne lub stałe.

  3. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

§8. Narzędzia zewnętrzne

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych takich jak Google Analytics, Facebook Pixel – zgodnie z ustawieniami cookies użytkownika.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Polityki Prywatności.

  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  5. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polski